PDV: "Rejeição: Descrição do pagamento obrigatória para meio de pagamento 99-outros"
Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV
Solução
Obs: O tpag 99 - outros, passou a não ser mais aceito, contudo apenas algumas UF fazem a validação.
Causa: A SEFAZ passou a exigir a geração de uma nova tag contendo a descrição do pagamento quando utilizada alguma forma de pagamento que não consta na tabela de formas de pagamento da NF-e/NFC-e, nessa situação o pagamento no XML é gerado com o código "99-Outros".
No PDV existe a rotina, a priori, para realizar a conversão do tpag 99 para o tpag 15, aceito para a forma de pagamento duplicata.
Solução:
0-Fechar o PDV ( Softshop caixa)
1-Localizar o arquivo softshop.xml, no caminho "...\AppData\Local\Softcom Tecnologia" e abrir o arquivo para edição
2-Localizar dentro do arquivo xml a tag e alterar seu valor para True
2.0-Caso no Xml não exista a tag realizar o passo E1.2
2.1-Apos a alteração a tag deverá ficar assim:
True
3-Em seguida basta salvar e fechar o arquivo.
4-Abrir Novamente o PDV e enviar as venda pendentes.
Aviso:
A1-Só realizar oo passos a seguir caso a "Solução" Descrita anteriormente não surja efeito
A2-A alteração a seguir não deve ser realizada quando backend Softcomshop.
E1- Verificar a forma de pagamento na Nota/Venda, identificar a forma de pagamento na tabela "pagamento" no Softshop. Em seguida verificar se as colunas da forma de pagamento em questão, estão preenchidos de acordo com o Softshop Origem, encontrado no atualizador de Versões disponível no helptools.
E1.1- NF-e: Atualizar o Emissor NF-e para versão atual do helptools (9.9.0 ou superior).
E1.2-NFC-e: Atualizar o PDV (Softshop Caixa) para versão atual do helptools (8.25.5.0 ou superior).
E2-Após isso fazer o reenvio das Notas/vendas pendentes no Emissor NFe/PDV.
Tags: nfe, pdv, rejeição, 99, pagamento, outros, obrigatoria, softcomshop, softshop