PDV - Rejeição: O elemento 'qrCode' é invalido
Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV
Solução
Causa: Ocorre quando a NFCe fica com o status de rejeição, contudo não é preenchido corretamente as informações na coluna Cadastro de Vendas no Banco do cliente e ao tentar fazer o reenvio do cupom é retornado essa rejeição;
Solução: No banco do cliente pode ser executado uma consulta onde atualiza as colunas com as informações necessárias para que seja feito a tentativa de autorização novamente.
No ACCESS:
- Primeiramente deve ser iniciado uma nova consulta e em seguida anexado o script:
UPDATE [Cadastro de Vendas] LEFT JOIN Bloquetes ON [Cadastro de Vendas].[Código da Venda] = Bloquetes.[Código da Venda] SET [Cadastro de Vendas].TEFCV = Null, [Cadastro de Vendas].NFCe_Protocolo = '_VERSAO_NFCE_4_00', [Cadastro de Vendas].NFCe_Data = Null, [Cadastro de Vendas].NFCe_TipoEmissao = 9, [Cadastro de Vendas].NFCe_DataHoraContigencia = Date(), [Cadastro de Vendas].NFCe_MotivoContigencia = 'Problemas tecnicos na rede interna', [Cadastro de Vendas].NFCe_tpAmb = "1"WHERE ((([Cadastro de Vendas].[Código da Venda])= Código das Vendas ));
- Onde no WHERE deve-se ser listado a numeração do código das vendas que deseja fazer a correção.
Exemplo: utilizando o script acima, deve-se substituir o valor 'Código das Vendas', para as vendas que deseja corrigir.
- Em seguida executar e fazer o reenvio das vendas no PDV;
No SQL:
- Acessar o SQL e iniciar uma nova consulta no banco do cliente(Destino);
Colar o script abaixo:
UPDATE [Cadastro de Vendas]SET TEFCV = NULL, NFCe_Protocolo = '_VERSAO_NFCE_4_00', NFCe_Data = NULL, NFCe_TipoEmissao = 9, NFCe_DataHoraContigencia = GETDATE(), NFCe_MotivoContigencia = 'Problemas tecnicos na rede interna', NFCe_tpAmb = '1'FROM [Cadastro de Vendas]INNER JOIN Bloquetes ON [Cadastro de Vendas].[Código da Venda] = Bloquetes.[Código da Venda]
WHERE [Cadastro de Vendas].[Código da Venda] = 1;
Ajustar o critério do WHERE para as vendas de deseja corrigir;
Executar a consulta e refazer o envio no PDV;
Tags: pdv, qrcode, elemento, invalido