SoftcomChef Delivery: NOTAS DA VERSÃO

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: SOFTCOMCHEF

Solução

Requisitos:

PDV Softcomshop 8.35.0 ou superior

Observações:

Estas notas descrevem as principais mudanças e melhorias implementadas na versão atual do SoftcomChef com módulo Delivery

Nova Experiência com a Gestão de pedidos

Bem-vindo ao SoftcomChef , a solução desenvolvida pela Softcom para o segmento de Food Service. Criado para trazer mais agilidade, controle e eficiência para o dia a dia do seu restaurante, bar ou lanchonete, o SoftcomChef foi desenhado com um layout moderno e prático.

A usabilidade foi nossa prioridade: todas as funções essenciais estão em uma única tela, otimizadas para uso via teclado para que you minimize o uso do mouse e agilize o atendimento.

O Painel de Mesas é o coração da nossa inovação. Com ele, você obtém velocidade e funcionalidade aprimoradas para melhor atender seus clientes. Continuamos evoluindo nossas ferramentas e integrações, com uma interface pensada para você e o apoio de um time 100% preparado para sua operação.

A Softcom conta com o selo Super Integrador iFood. É o reconhecimento máximo de excelência em integração com o maior app de delivery do país.

Modernidade

O novo design é um dos nossos maiores destaques. A tela está mais fluida, os botões, mais modernos e intuitivos, e a acessibilidade foi aprimorada para uma experiência de uso excepcional.

Tela inicial Softshop Caixa

Na tela inicial do PDV Caixa, você encontra o atalho F7 DELIVERY ou F10 SOFTCOMCHEF para acesso rápido a todas as novas funcionalidades.

Tela inicial do SoftcomChef

Módulo Delivery SoftcomChef

Este módulo centraliza a gestão de pedidos. Ele é acessado na tela inicial e agrupa todas as ferramentas necessárias para o controle dos pedidos.

Detalhes Gestor de Pedidos

O gestor de pedidos foi projetado para ser um ambiente intuitivo e prático, oferecendo controle total sobre todas as etapas da operação de delivery. Ele conta com detalhes importantes para gerenciar os pedidos. Nessa tela é possível visualizar todos os pedidos das integrações , aplicar filtros de status, ver informações de pedidos, como, hora de solicitação, previsão de entrega, tipo de entrega ou retirada, forma de pagamento e muito mais, além de ter atalhos e botões acessíveis para gerenciar os pedidos de forma prática e rápida.

Integrações e Detalhes dos Pedidos

Esta seção detalha os pedidos e as plataformas de delivery. Além disso, é possível visualizar o status do pedido por ícones já conhecido.

Importante!

A versão 8.35.0 contemplará as integrações: iFood e Meu Carrinho. As demais integrações serão implementadas nos próximos MPVs.

Status do Pedido

Para facilitar a visualização, foi criado um sistema de cores simplificado onde cada cor representa um status diferente do pedido.

Biblioteca de Botões

Todos os botões e telas foram redesenhados para uma melhor experiência do usuário.

Clique para ver detalhes e interagir com os botões.

Novo Delivery

Cliente

F10

Cardápio

F11

Funções

Cancelar

Editar

Despachar

Avisar Cliente

Receber

Cancelar Item

F10

Teclado

Imprimir

**

Telas

As telas do sistema foram redesenhadas com um visual mais moderno e fluido. O foco foi a usabilidade, concentrando funções em uma única tela e otimizando o uso do teclado para reduzir a dependência do mouse.

Lançamento de Itens

Permite registrar os pedidos e o consumo de cada pedido inserindo o código ou o nome do item. É um ambiente prático projetado para o controle total dos itens lançados.

Dados de Entrega e Forma de Pagamento

Esta funcionalidade gerencia as informações essenciais para o delivery, incluindo o endereço do cliente e a forma de pagamento selecionada para finalizar o pedido.

Cadastro de Clientes

Funcionalidade para registrar e gerenciar as informações dos clientes, como nome, telefone e endereço, agilizando futuras entregas e o atendimento.

Taxa de Entrega

Permite configurar e aplicar o valor da taxa de entrega ao pedido, seja com base na localização (bairro, distância) ou um valor fixo.

Dados de Endereço

Campo específico dentro do pedido ou cadastro de cliente para registrar, consultar ou editar o endereço de entrega, essencial para o processo de delivery.

Cancelamento de Itens

Permite remover um produto específico do pedido, facilitando a correção de erros ou ajustes solicitados pelo cliente. Esta ação pode ser configurada para exigir senha de supervisor.

**

Auditoria Detalhada

Oferece um registro detalhado de todas as ações sensíveis realizadas no sistema (como cancelamentos ou descontos), permitindo rastrear e verificar operações.

**

Entregador

Seção destinada ao gerenciamento dos entregadores, permitindo associar pedidos a um entregador específico e acompanhar o status das entregas em andamento.

**

FAQs Relacionados

Playlists: SoftcomChef Delivery (Clique aqui)

Aqui você vai aprender, passo a passo, como realizar operações essenciais, otimizar processos, corrigir pedidos, agilizar o atendimento e garantir mais controle e eficiência na gestão. Conteúdos ideais para treinar equipes, tirar dúvidas rápidas e aproveitar ao máximo os recursos do Softcomchef Delivery.

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs?

Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui)

Tags: pdv caixa, softcomchef, delivery avulso, novo delivery, f10 softcomchef, f7 delivery, f1 novo delivery, telefone, enter, f7 pesquisar cliente

SoftcomChef Delivery: NOTAS DA VERSÃO ​

Solução ​

Requisitos: ​

Observações: ​

Nova Experiência com a Gestão de pedidos ​

Bem-vindo ao SoftcomChef , a solução desenvolvida pela Softcom para o segmento de Food Service. Criado para trazer mais agilidade, controle e eficiência para o dia a dia do seu restaurante, bar ou lanchonete, o SoftcomChef foi desenhado com um layout moderno e prático. ​

A usabilidade foi nossa prioridade: todas as funções essenciais estão em uma única tela, otimizadas para uso via teclado para que you minimize o uso do mouse e agilize o atendimento. ​

Modernidade ​

Tela inicial Softshop Caixa ​

Módulo Delivery SoftcomChef ​

Este módulo centraliza a gestão de pedidos. Ele é acessado na tela inicial e agrupa todas as ferramentas necessárias para o controle dos pedidos. ​

Detalhes Gestor de Pedidos ​

Integrações e Detalhes dos Pedidos ​

Esta seção detalha os pedidos e as plataformas de delivery. Além disso, é possível visualizar o status do pedido por ícones já conhecido. ​

Importante! ​

A versão 8.35.0 contemplará as integrações: iFood e Meu Carrinho. As demais integrações serão implementadas nos próximos MPVs. ​

Status do Pedido ​

Biblioteca de Botões ​

Todos os botões e telas foram redesenhados para uma melhor experiência do usuário. ​

Clique para ver detalhes e interagir com os botões. ​

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Telas ​

As telas do sistema foram redesenhadas com um visual mais moderno e fluido. O foco foi a usabilidade, concentrando funções em uma única tela e otimizando o uso do teclado para reduzir a dependência do mouse. ​

Lançamento de Itens ​

Dados de Entrega e Forma de Pagamento ​

Esta funcionalidade gerencia as informações essenciais para o delivery, incluindo o endereço do cliente e a forma de pagamento selecionada para finalizar o pedido. ​

Cadastro de Clientes ​

Funcionalidade para registrar e gerenciar as informações dos clientes, como nome, telefone e endereço, agilizando futuras entregas e o atendimento. ​

Taxa de Entrega ​

Permite configurar e aplicar o valor da taxa de entrega ao pedido, seja com base na localização (bairro, distância) ou um valor fixo. ​

Dados de Endereço ​

Campo específico dentro do pedido ou cadastro de cliente para registrar, consultar ou editar o endereço de entrega, essencial para o processo de delivery. ​

Cancelamento de Itens ​

Permite remover um produto específico do pedido, facilitando a correção de erros ou ajustes solicitados pelo cliente. Esta ação pode ser configurada para exigir senha de supervisor. ​

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Auditoria Detalhada ​

Oferece um registro detalhado de todas as ações sensíveis realizadas no sistema (como cancelamentos ou descontos), permitindo rastrear e verificar operações. ​

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Entregador ​

Seção destinada ao gerenciamento dos entregadores, permitindo associar pedidos a um entregador específico e acompanhar o status das entregas em andamento. ​

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FAQs Relacionados ​

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs? ​

Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui) ​

SoftcomChef Delivery: NOTAS DA VERSÃO

Solução

Requisitos:

Observações:

Nova Experiência com a Gestão de pedidos

Bem-vindo ao SoftcomChef , a solução desenvolvida pela Softcom para o segmento de Food Service. Criado para trazer mais agilidade, controle e eficiência para o dia a dia do seu restaurante, bar ou lanchonete, o SoftcomChef foi desenhado com um layout moderno e prático.

A usabilidade foi nossa prioridade: todas as funções essenciais estão em uma única tela, otimizadas para uso via teclado para que you minimize o uso do mouse e agilize o atendimento.

Modernidade

Tela inicial Softshop Caixa

Módulo Delivery SoftcomChef

Este módulo centraliza a gestão de pedidos. Ele é acessado na tela inicial e agrupa todas as ferramentas necessárias para o controle dos pedidos.

Detalhes Gestor de Pedidos

Integrações e Detalhes dos Pedidos

Esta seção detalha os pedidos e as plataformas de delivery. Além disso, é possível visualizar o status do pedido por ícones já conhecido.

Importante!

A versão 8.35.0 contemplará as integrações: iFood e Meu Carrinho. As demais integrações serão implementadas nos próximos MPVs.

Status do Pedido

Biblioteca de Botões

Todos os botões e telas foram redesenhados para uma melhor experiência do usuário.

Clique para ver detalhes e interagir com os botões.

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Telas

As telas do sistema foram redesenhadas com um visual mais moderno e fluido. O foco foi a usabilidade, concentrando funções em uma única tela e otimizando o uso do teclado para reduzir a dependência do mouse.

Lançamento de Itens

Dados de Entrega e Forma de Pagamento

Esta funcionalidade gerencia as informações essenciais para o delivery, incluindo o endereço do cliente e a forma de pagamento selecionada para finalizar o pedido.

Cadastro de Clientes

Funcionalidade para registrar e gerenciar as informações dos clientes, como nome, telefone e endereço, agilizando futuras entregas e o atendimento.

Taxa de Entrega

Permite configurar e aplicar o valor da taxa de entrega ao pedido, seja com base na localização (bairro, distância) ou um valor fixo.

Dados de Endereço

Campo específico dentro do pedido ou cadastro de cliente para registrar, consultar ou editar o endereço de entrega, essencial para o processo de delivery.

Cancelamento de Itens

Permite remover um produto específico do pedido, facilitando a correção de erros ou ajustes solicitados pelo cliente. Esta ação pode ser configurada para exigir senha de supervisor.

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Auditoria Detalhada

Oferece um registro detalhado de todas as ações sensíveis realizadas no sistema (como cancelamentos ou descontos), permitindo rastrear e verificar operações.

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Entregador

Seção destinada ao gerenciamento dos entregadores, permitindo associar pedidos a um entregador específico e acompanhar o status das entregas em andamento.

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FAQs Relacionados

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs?

Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui)