Skip to content

Não mostra a forma de pagamento "FINANC. LOJA" no tef

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: TEF | Prioridade: MÉDIA

Solução

Causa:
Cliente não tem o serviço de parcelamento habilitado

Solução:

  • 1º PASSO: É VERIFICAR AS ROTAS DOS CARTÕES QUE ELE ESTA TENTANDO PASSAR, LIGAR PARA AUTTAR: 4003 1680 - 2º PASSO: É VERIFICAR SE O CLIENTE ESTA COM O SERVIÇO DE PARCELAMENTO NA AUTORIZADORA SE FOR PARA A CIELO, LIGAR PARA CIELO 4002 5472,SE O CLIENTE NAO TIVER HABILITADO O SERVIÇO, ORIENTAR O CLIENTE A HABILITAR, SE CASO ELE TIVER O SERVIÇO HABILITADO,LIBERAR UMA CARGA DE TABELAS, E LIGAR PARA AUTTAR APLICAR, SE FOR REDE CARD LIGAR PARA 4001 4433 SE CASO NÃO TIVER O SERVIÇO DE PARCELAMENTO HABILITADO, ORIENTAR O CLIENTE A HABILITAR O SERVIÇO. - 3º PASSO: TESTAR, SE CASO NAO FUNCIONAR LIGAR PARA AUTTAR EM BUSCA DE UMA SOLUÇÃO.

Tags: parcelamento loja, parcelado, financ loja, financ. lo

Documentação de Testes