Lentidão ao usar o SITEF
Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: TEF | Prioridade: ALTA
Solução
Causa:
Pode acontecer por causa de processos paralelos que interferem diretamente no processo do caixa. Normalmente vai ser por causa de anti-vírus.
Solução:
Solução 01 - Com o PDV fechado, acessar C:\Cliesitef e apagar a pasta como nome Chavesclisitef
Solução 02 - Desativar anti-vírus ou colocar o processo do caixa (softshop.exe) como exceção de processos monitorados do anti-vírus.
No windows 10, para criar a exceção:
- Abrir o Windows Defender e clicar em configurações;
- Na janela que abrir procurar por exclusões e clicar em adicionar exclusões;
- Colocar o "softshop.exe" como exclusão;
- Clicar em OK.
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