TEF : Configurar Usuario Sitef

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: TEF

Solução

Causa:
Usuário não consegue logar com Email de nenhuma forma

Solução:
===== Solução 01: =====

Caso o cliente não consiga acessar, a princípio usamos a opção: "ESQUECI MINHA SENHA" e aguardar chegar o e-mail do SITEF.
Lembrando que ao usar essa opção, o cliente sempre será redirecionado para o link mais atual do acesso aos relatórios do SITEF.

===== Solução 02: =====

1 - Caso o Cliente não saiba qual o e-mail e senha:

1.1 - Acessar a interface administrativa do SITEF;

1.2 - Ir na opção: Listar cliente

1.3 - Procurar pelo numero do portal SITEF

1.4 - Clicar duas vezes em cima da razão social do cliente

1.5 - Clicar em 'editar'

1.6 - Inserir o e-mail que o cliente passou

1.7 - Salvar.

1.8 - Pedir para o cliente verificar no e-mail se a senha chegou

Obs.: Lembrando que o usuário do cliente a partir de agora é o e-mail que foi cadastrado.

2 - Cliente sabe o e-mail mas não se recorda da senha:

2.1 - Listar cliente

2.2 - Procurar pelo numero do portal SITEF

2.3 - Clicar duas vezes em cima da razão social do cliente

2.4 - Clicar na opção Nova Senha Supervisor.

Obs .: A nova senha será enviada para o e-mail que o mesmo cadastrou.

OBS.: Com a senha enviada no e-mail o cliente conseguira definir uma nova senha para uso

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