REMOTO: Criar Atalho Remoto
Software: Softcom (Infra) | Grupo: INFRA > ANALISE | Prioridade: ALTA
Solução
- Clientes que possuem servidor com Windows Server acessam o Softshop via Atalho Remoto (Via Serviço de Área de Trabalho Remota)
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- Causa:
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- Cliente contratou acesso remoto
- Não consegue acessar o servidor;
- Cliente comprou uma máquina nova;
Solução:
Iniciar > Conexão de Área de Trabalho Remota;

Acesso Remoto Interno:
- Computador: servsoft:4009 ou EndereçoIP:4009;
- Nome de Usuário: administrador ou operador;
- Senha: Senha do usuário;
- Recursos locais: Desmarcar "Impressoras";
- Marcar a caixa "Permitir Salvar minhas credenciais";
- Salvar como...: Salvar na pasta C:\softcom e depois enviar o Atalho para Área de Trabalho;
Acesso Remoto Externo:
- Computador: no-ip:4009;
- Nome de Usuário: administrador ou operador;
- Senha: Senha do usuário;
- Recursos locais: Marcar Impressoras e Área de Transferência;
- Marcar a caixa: "Permitir Salvar minhas credenciais";
- Salvar como...: Salvar na pasta D:\softcom e depois enviar o Atalho para Área de Trabalho;
Caso não queria que apareçam as impressoras locais como redirecionada na máquina pelo remoto

Tags: atalho, remoto, atalho remoto, rede, acesso remoto