Ao consultar "Status do Serviço" na NFC-e, aparece: "Falha na solicitação com status HTTP 403; WSDL: "C:\Program Files (x86)\Softcom Tecnologia\Emissor eNFe 4\Interface\NFe\wsdl\producao\SVRS\PSVRSNfeStatusServico2.wsdl. Falha na solicitação com status

Software: Softcom (Infra) | Grupo: INFRA | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:
Um dos motivos é o certificado digital do cliente, que está instalado porém não está com a cadeia de certificados atualizada.

Solução:
Para tirar a dúvida se a cadeia instalada é a correta, abrir o Internet Explorer > Ferramentas > Opções da Internet > Conteúdo > Certificados > Pessoal > escolher o certificado do cliente e clicar em "Exibir". Se for exibida a mensagem "O Windows não tem informações suficientes para verificar este certificado", será necessário instalar/atualizar a cadeia de certificado digital.

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Tags: status do serviço, falha na solicitação, http 403, ce