Como atualizar a cadeia de Certificado Digital
Software: Softcom (Infra) | Grupo: INFRA | Prioridade: ALTA
Solução
Causa:
Se a cadeia do certificado não estiver instalada, o cliente não irá conseguir emitir NF-e/NFC-e.
Solução:
*** FENACON 1 - Acessar o link http://www.fenaconcd.com.br/web/guest/143, clicar na opção "Instalador da Hierarquia Completa", executar o arquivo baixado para instalar as cadeias. Após conclusão da instalação, consultar o certificado no Internet Explorer (Internet Explorer > Ferramentas > Opções da Internet > Conteúdo > Certificados > Pessoal > escolher o certificado do cliente e clicar em "Exibir") e verificar se irá aparecer a mensagem "Este certificado destina-se ao(s) seguinte(s) fim(ns).2 - Testar a emissão da NF-e/NFC-e novamente.Obs: Procedimento de instalação da cadeia foi realizado para um certificado A1 emitido pelo Instituto FENACON (AC Instituto Fenacon RFB G2). CERTISIGN Obs.: Necessário que o usuário do PC esteja no grupo de Administradores da máquina para a conclusão deste procedimento.1- Em Opções da Internet >> Conteúdo >> Certificados, selecionar o certificado e clicar em "exibir" >> Caminho de certificação. Se a "Autoridade Certificadora Raiz Brasileira" estiver com um X, baixar essa cadeia e instalar, conforme passos 2 e 3 abaixo.2- Acessar o site http://www.iti.gov.br/noticias/188-atualizacao/4530-ac-raiz e baixar o "Certificado da AC Raiz da ICP-Brasil v5"3- Instalar o certificado, na opção de seleção de repositórios do windows colocá-lo em "Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis"----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Caso processo acima não dê certo, adicionar certificados ao repositório de Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis de um computador local, siga os passos abaixo: 1. Clique em Iniciar, clique em Iniciar Pesquisa, digite mmc e, em seguida, pressione ENTER.2. No menu Arquivo, clique em Adicionar ou Remover snap-in.3. Em Snap-ins disponíveis, clique duas vezes em Certificados e, em seguida em Adicionar.4. Em Este snap-in sempre gerenciará certificados para, clique em Conta de computador e clique em Avançar.5. Clique em Computador local e, em seguida, clique em Concluir.6. Se você não tiver mais snap-ins para adicionar ao console, clique em OK.7. Na árvore de console, clique duas vezes em Certificados.8. Clique com o botão direito do mouse no repositório de Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis.9. Clique emTodas as tarefas e em seguida clique em Importar para importar os certificados e seguir as etapas do Assistente para Importação de Certificados. SERASA 1• Abrir o aplicativo SAFENET AUTHENTICATION CLIENT TOOLS;2• Ir na parte lateral esquerda do aplicativo em +My Token > +Certificados do Usuário > +Certificado;3• Clicar o botão direito sobre o certificado digital e selecionar a opção 'Configurar como CSP';4• Após isso, insira o PIN do certificado para validar o procedimento;5• Reiniciar computador, configurar novamente e Efetuar o teste.Lembrando que essa configuração se refere apenas a certificados SafeNet / Serasa Experian. VALIDE ***1- CASO CLIENTE UTILIZE CERTIFICADO DIGITAL DA VALID CERTIFICADORA (AC VALID RFB) BAIXAR NO HELPTOOLS A "Cadeia de Certificaçao AC VALID RFB" E INSTALAR NA MAQUINA DO CLIENTESegue links uteis dessa certificadora:http://www.validcertificadora.com.br/Instaladorhttp://www.validcertificadora.com.br/hierarquia2- CASO CLIENTE UTILIZE CERTIFICADO EMITIDO POR OUTRA CERTIFICADORA ORIENTAR O MESMO A VERIFICAR JUNTO COM SEU TECNICO DE TI E A UNIDADE CERTIFICADORA QUE LHE VENDEU OS REQUISITOS NECESSARIOS PARA O BOM FUNCIONAMENTO DO SEU CERTIFICADO.
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