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QUANDO TRANSMITO A NFE DEPOIS DE VARIOS MINUTOS APARECE A MENSAGEM: NAO FOI POSSIVEL ESTABELECER CONEXAO COM A SEFAZ

Software: SOFTCOM | Grupo: NFE | Prioridade: BAIXA

Solução

Causa:
Possivelmente a internet do computador caiu ou a sefaz está com serviço intermitente.

Solução:
1 - Abrir seu navegador de internet e acessar o site http://www.softcomtecnologia.com.br/, se ele abrir normalmente, sua internet esta normal.

2 - Acessar o emissor NF-e e verificar se o status do serviço conforme imagem baixo (3).

![](https://softcomarquivospublicos.blob.core.windows.net/publico/FAQ/Sefaz Fora2.jpg)

Nesse caso recomendamos que você feche o emissor e aguarde uns 30 minutos, abra novamente e observe se o status fica verde conforme imagem abaixo (4).

![](https://softcomarquivospublicos.blob.core.windows.net/publico/FAQ/Sefaz NO ar2.jpg)

3 - Outro fato importante, se você estava emitindo uma nota e o status da nota está diferente da imagem abaixo (5) e (6).

![](https://softcomarquivospublicos.blob.core.windows.net/publico/FAQ/Sefaz Autorizado2.jpg)

Clique em consultar conforme imagem abaixo (7), e aguarde ficar conforme (5) e (6).

![](https://softcomarquivospublicos.blob.core.windows.net/publico/FAQ/Sefaz Rejeição7.jpg)

Pronto ja pode imprimir seu DANFE.


Tags: conexao com a sefaz, conexao, sefaz, time out, time

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