Softcomshop: O valor indicado para o campo serie já se encontra utilizado.
Software: SOFTCOMSHOP | Grupo: VENDAS
Solução
Causa: Ao tentar cadastrar uma serie no Softcomshop, onde a mesma já está cadastrada no sistema é exibido a mensagem " O valor indicado para o campo serie já se encontra utilizado. "
Solução: Poderá ser verificado as series já cadastradas para cada dispositivo e em seguida remover a serie que deseja cadastrar, para que seja possível cadastrar novamente;
Para fazer esse processo existem 2 caminhos:
Ao acessar o sistema do cliente, modificar o url, concatenando ao final os parâmetros " /serie/nfce/dispositivos", ficando da seguinte forma, " https://qualidade.softcomshop.com.br + /serie/nfce/dispositivos = https://qualidade.softcomshop.com.br/serie/nfce/dispositivos" e com isso será exibido na tela os dispositivos cadastrados com suas respectivas series.
Ir na tela de cadastros de dispositivos, Empresa>Selecionar a empresa>Dispositivos>Configuração de Série e em seguida clicar no " + " que fica ao lado do botão de serie.
Após abrir a tela de cadastro das series, remover a que deseja adicionar e seguir com a configuração da serie no softcomshop.
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