Ao tentar fazer alguma operação na Nuvem Fiscal é exibida a mensagem: "The requested protocol is not supported" ou "Não há suporte para o protocolo de segurança solicitado"

Software: SOFTSHOP | Grupo: APLICATIVOS

Solução

Causa:
Essa mensagem é exibida quando a versão do .Net Framework é a 4.0 e o protocolo que está sendo utilizado é o TLS 1.2.

Solução:

Atualizar o .Net Framework para a versão 4.6 ou superior (Recomendado).

É possível alterar a versão do protocolo para o TLS 1.2 (compatível com o .Net Framework 4.0):

1- Abra a Nuvem Fiscal e clique no botão de engrenagem no canto superior direito;

2- Em Conexão TLS, selecione "TLS1.0" e clique em salvar.

Tags: nuvem fiscal, protocolo, tls, não há suporte, 4.6, dotnet .net framework