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Softshop > Boletos: Erros mais comum referente a rotina de gerar remessas

Software: SOFTSHOP | Grupo: BOLETO

Solução

Ao realizar a geração do arquivo remessa no sistema, pode ocorrer algumas situações em que pode gerar algo fora do padrão do sistema, iremos verificar alguns exemplos e como solucionar.

Exemplo 1 - Pasta não configurada ou incorreta: Ao tentar gerar as remessas no Softshop dá um erro quando não existe a pasta criada para salvar a remessa. Por isso sempre vincular a pasta no cadastrado da conta banco.

![](https://softcomarquivospublicos.blob.core.windows.net/publico/FAQ/6803-erro remessa 1.jpg)

Exemplo 2 - Dados do Cliente com informações erradas: Erros referentes ao gerar a remessa estão vinculado aos dados da conta e do cliente, logo sempre validar o cadastro da conta que foram criados e o cadastro do cliente se não tem caráter especial ou espaços na descrição devido ao cadastro ser copiado e colado para o Softshop ou até mesmoter sido feito importação de dados após alguma atualização do sistema.

![](https://softcomarquivospublicos.blob.core.windows.net/publico/FAQ/6803-erro remessa 2.jpg)


Tags: remessa, erro, boleto, gerar

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