Softshop > NFe: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria (Rejeiçao Sefaz: 328)

Software: SOFTSHOP | Grupo: NFE

Solução

Causa:
Essa rejeição é apresentada pois está sendo utilizado um CFOP de Devolução e a finalidade da Nota Fiscal não está definida como "Devolução" ou "Complementar".

Solução:

Pode ser resolvido de 2 formas, de acordo com a finalidade da Notal:

Caso esteja fazendo uma Nota Fiscal de "DEVOLUÇAO" ou "COMPLEMENTAR": Altere o campo finalidade na tela da NFE (1), escolhendo uma dessas 2 opções;

Caso a finalidade seja "NORMAL" (Nota de Venda, por exemplo): Altere o CFOP (2) da Nota Fiscal escolhendo um CFOP que não seja específico para Nota de Devolução.

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Tags: devolucao, devolução, 328, cfop, complementar, finalidade, 4633