REJEIÇÃO: O regime de tributação informado difere do registrado na Receita

Software: SOFTSHOP | Grupo: NFSE | Prioridade: MÉDIA

Solução

**Causa:
** NFe\NFCe: O regime de tributação informado difere do registrado na SEFAZ.
NFSe: O regime de tributação informado difere do registrado na Prefeitura.

Solução:

NFe\NFCe:

1. Observar em Cadastro > Empresas se o regime tributário informado é o mesmo que esta em seu cadastro da empresa;
   **Obs.: **Para realizar a consultar do regime tributário você pode utilizar o site Cadastro Centralizado de Contribuinte - CCC (Clique aqui)

2. Caso o regime tributário esteja diferente da SEFAZ seguir o FAQ 3515 - Alterando o Regime Tributário - Softshop (Clique aqui);
   Obs.: Lembrar de alterar também no Vinculo Fiscal o Regime tributário;

NFSe:

1. Observar em Cadastro > Empresas se o regime tributário informado é o regime correto da empresa;
2. Se o cliente for do regime Normal, na Nota não pode estar marcada a flag "Simples Nacional";
   3. Verificar informação adicionada no campo Regime Especial Tributação na aba **Serviços;
   ** 4. Caso não se resolva com as verificações acima, pedir pro cliente acessar o site da prefeitura e verificar o seu regime de apuração;

Importante!

O campo do regime tributário no SOFTSHOP é usado tanto para NFS-e como NF-e e NFC-e, se o cliente estiver com o regime na prefeitura diferente do seu regime na SEFAZ, orientar a procurar a contabilidade para normalização.

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Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs?
** Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom>FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui)

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Tags: e327, nfse, nfe, 481, rejeição, rejeicao, regime, prefeitura