Tratamento de Insatisfação ou Reclamação - Service Desk

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Solução

Causa:
Clientes que desejam registrar reclamação ou insatisfação.

Solução:

*Ouvir o cliente;

*Passar segurança;

*Buscar o melhor para o cliente, respeitando os limites da empresa;

*Usar o painel clientes (aba Reclamações) para registrar e documentar a insatisfação do cliente.

Tags: reclamacao, insatisfacao, reclamação, insatisfação, linha