Softshop > Smart: Como criar uma OS (Assistência Técnica)?
Software: SOFTSHOP | Grupo: SMART
Solução
Para iniciar uma nova OS no SMART é muito simples, basta seguir os passos abaixo:
Passo 1: Na tela inicial, basta clicar na opção Nova OS. Também poderá ser acessada essa mesma opção através do menu lateral;
Passo 2: A seguir será necessário informar o cliente (Caso o cliente não seja cadastrado, será possível cadastrar nessa etapa também através do botão +);
Passo 3: Feito isso, teremos que informar o tipo de Assistência, que poderá ser "Orçamento" ou "Venda";
- Orçamento: Processo resumido, não irá solicitar dados clínicos (Dados clínicos da Armação e da Receita) visto que será apenas para orçamento;
- Venda: Processo Completo, será necessário informar os dados clínicos para confecção do(s) óculos;
Passo 4: Adicionar os pacientes, para isso, basta clicar no botão (+);
Passo 5: Será necessário informar o nome do paciente e o tipo da lente. Também poderão ser informados o nome do médico e a validade da receita, porém são dados opcionais;
Passo 6: Informar os itens (Armação, Lente Direita e Lente Esquerda);
Passo 7: Informar os dados clínicos da Armação; (Esta etapa não será solicitada quando a OS for um Orçamento);
Passo 8: Informar os dados clínicos da Receita; (Esta etapa não será solicitada quando a OS for um Orçamento);
Feito isso, o paciente será adicionado com todos os seus dados. Poderá ser adicionados quantos pacientes desejar, ao lançar todos, basta clicar em "Avançar";
Passo 9: Informar a Mão de Obra; (Caso o cliente não trabalhe cobrando a Mão de Obra, esta etapa poderá ser ocultada acessando as configurações do SMART e desmarcar a opção "Solicitar Mão de Obra");
Passo 10: Na tela de carrinho, será possível adicionar mais itens (avulsos) e aplicar descontos. Feito isso, basta clicar em "Finalizar". A assistência será enviada para o Softshop e poderá ser transformada em Venda e enviada ao PDV para faturar a NFC-e ou gerar NF-e para processar no Emissor;
Tags: ótica, otica, smart, módulo, modulo