Softshop > Venda Mais: Erro ao enviar automações automaticamente

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Solução

Erro:

Venda Mais não envia automaticamente as mensagens de automações Ex: Aniversário;

Resolução:

1 - Verificar se Venda Mais e o Softconnect estão na versão mais atualizada;

1.1 - Softconnect: Baixar a versão atualizada da aplicação e atualizar o mesmo;

1.2 - Venda Mais: Atualizar SetupDLL, apagar informações das tabelas: messenger_configuracoes, messenger_jornadas_versao e SoftcomModulos_Configuracoes (Apenas linhas com o campo "Configuração_tipo" como Softconnect, Venda Mais ou Mensseger), abrir novamente a aplicação e realizar configuração com o arquivo Json;

2 - Ir na tabela messenger_eventos e verificar se a automação foi enviada no dia atual, caso sim, apagar linha referente a automação e o dia;

3 - Realizar teste de envio criando um cliente como "TESTE SOFTCOM", preenchendo a data de aniversário e o telefone na aba "Contato" no cadastro do cliente, fechar e abrir o sistema para validar o envio da mensagem para o mesmo;

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Tags: venda mais, aniversário, automação, automações