Softshop > Venda Mais: Como realizar a reinstalação limpa ?
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Solução
Requisitos:
Acesso ao servidor do cliente com SQL Server Management Studio (SSMS).
Descrição:
A reinstalação limpa do Venda Mais deve ser feita quando as automações ou mensagens padrão não estiverem sendo exibidas corretamente no sistema.
Passo a passo para realizar a reinstalação limpa
Siga cuidadosamente as instruções abaixo:
- Acesse o servidor do cliente.
- Abra o SQL Server Management Studio (SSMS) e realize o Login.
- Selecione o banco de dados do cliente.
- No SSMS, localize o banco de dados do cliente.
- Clique com o botão direito sobre ele e selecione "Nova Consulta".
- Cole o conteúdo da consulta abaixo:
DELETE FROM SoftcomModulos_Configuracoes WHERE configuracao_tipo = 'Softconnect' OR configuracao_tipo = 'vendaMais';DELETE FROM messenger_configuracoes;DELETE FROM messenger_envio;DELETE FROM messenger_eventos;DELETE FROM messenger_eventos_gatilhos;DELETE FROM messenger_eventos_instrucoes;DELETE FROM messenger_jornadas_versao;DELETE FROM messenger_posvenda_config;DELETE FROM messenger_tipo;DELETE FROM messenger_VendaMais_ListasDeTransmissao;DELETE FROM messenger_VendaMais_ListasDeTransmissao_Clientes;
- Execute a consulta.
- Clique no botão "Executar" ou pressione F5 para rodar o script.
- Aguarde a finalização da execução.
- Finalize o serviço do Venda Mais.
- Localize o ícone do Venda Mais na barra de tarefas do Windows (próximo ao relógio).
- Clique com o botão direito sobre ele.
- Selecione a opção "Fechar".
- Reinicie o Venda Mais.
- Após encerrar o serviço, abra o Venda Mais novamente e seleciona o arquivo JSON do Softconnect.
- O sistema será reinicializado com as configurações limpas e padrões restabelecidos.
Tags: venda mais, reinstalação, reconfigurar, limpa, limpar