Como receber o arquivo retorno e dar baixa em títulos no softshop?
Software: SOFTSHOP | Grupo: SOFTSHOP > DUVIDA > BOLETO
Solução
[incorporado]https://www.youtube.com/embed/luZvHqCnOQ8[/incorporado]
1 - Com o softshop aberto acesse:
2 - Ao abrir o financeiro procure:
3 - Com a tela de funções aberta, clique em integração bancaria.
4 - Na aba 
iremos capturar os títulos que o banco nos retornou.
4.1 - Baixe o arquivo Retorno do seu internet banking e salve na pasta.
4.2 - Clique no botão 
4.3 - Será apresentado a mensagem: 
ratificando o ponto 4.1
4.4 - Clique em SIM, para carregar o arquivo. Serão listados todos os títulos que foram identificados pelo sistema (2).
4.5 - Na aba 
mostrará todos os títulos liquidados e prontos para serem baixados pelo sistema.
4.6 - Caso queira imprimir o espelho do retorno com a relação dos títulos antes de baixa-los clique em 
.
4.7 - Feito todas as conferencias clique em 
e serão baixados os títulos no sistema.
4.8 - Importante Observar: Ao importar o arquivo retorno ele irá trazer duas informações, se existem boletos pagos pelos clientes e se existem ocorrências referente aos títulos do arquivo retorno exportado.
4.8.1 - Baixas: Caso haja baixas referente a boletos pagos vai aparecer nessa primeira guia “Baixas”, basta clicar no botão BAIXAR que esses títulos irão ser confirmados no sistema
4.8.2 - Ocorrencias: A guia de ocorrências é somente informativa, onde mostrará se os títulos enviados na remessa foram dados entrada com sucesso, rejeitadas ou se existem inconsistências nos títulos.
5 - Relatórios: acesse através do menu 
e tenha todo histórico de seus boletos, quando foi impresso, quando foi gerado remessa e quando houve retorno.
5.1 - Nesta tela você pode executar filtros (3), aplicando os filtros você tem as informações (4) e pode também realizar a impressão(5).
Tags: retorno, boleto, ib