Softshop > Venda Mais: Erro ao acessar o Venda Mais: "An error occurred while updating the entries. See the inner execption for details."

Software: SOFTSHOP | Grupo: SOFTSHOP

Solução

Erro:
"An error occurred while updating the entries. See the inner exception for details."

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Descrição:
Este erro ocorre ao tentar abrir o Venda Mais. Está relacionado a falhas na configuração ou registros inconsistentes nas tabelas do banco.

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Procedimento para correção:

1. Desistalar setup DLLs
Antes de reinstalar o SetupSoftcomDLLs, renomeie a pasta:
C:\Program Files (x86)\Softcom Tecnologia\SetupSoftcomDLLs

2. Reinstalar o SetupSoftcomDLLs
Execute o instalador do SetupSoftcomDLLs mais recente.

3. Aplicar permissões nas pastas
Dê permissão total para TODOS os usuários nas seguintes pastas:

• C:\Program Files (x86)\Softcom Tecnologia
• C:\ProgramData\Softcom_Tecnologia
• C:\Softcom

4. Excluir registros na base de dados

4.1 Excluir registros "Softconnect" e "vendaMais" da tabela [SoftcomModulos_Configuracoes]

• 4.2 Excluir todos os registros das tabelas que começam com messenger_:

• * messenger_configuracoes
  

  • messenger_envio
  • messenger_eventos
  • messenger_eventos_gatilhos
  • messenger_eventos_instrucoes
  • messenger_jornadas_versao
  • messenger_tipo
  • messenger_VendaMais_Configuracoes

5. Reconfigurar do zero
Abra o sistema e realize a configuração inicial novamente.

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Observações:
Após aplicar todos os passos, o Venda Mais deve abrir normalmente, sem apresentar o erro.

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Tags: venda mais, erro