Tá no Menu: Como habilitar o Atendente BOT?
Software: Tá no Menu | Grupo: APP UTIL
Solução
Requisitos:
Cliente precisa possuir o Tá no Menu;
Cliente precisa possuir o Softconnect Desktop;
Siga os passos abaixo para ativar e integrar facilmente o Atendente BOT.
Passo 1: Ativação do Atendente BOT no Portal de Serviços
Acesse o Portal de Serviços da Softcom.
Localize o produto "Tá no Menu".
Edite os dados do produto "Tá no Menu".
Marque a opção referente ao Atendente BOT.
Salve as alterações realizadas, clicando em "Atualizar Dados".
Passo 2: Configuração no Softconnect Desktop
Abra o Softconnect Desktop.
Na etapa 1, Preencha os dados iniciais e avance.
Na etapa 2, preencha o campo "Variável" digitando nele "merchant_id" (sem as aspas).
No campo "Valor", insira o "ID de integração". Esse ID está disponível no Portal de Serviços, dentro do produto "Tá no Menu".
Passo 3: Configurações no Portal do Tá no Menu
Acesse o Portal do Tá no Menu usando as credenciais do usuário.
No menu lateral, localize e clique no botão "Atendente BOT".
Na aba de configuração, selecione a opção "Gerenciar WhatsApp".
Insira os IDs gerados no Softconnect na janela correspondente e depois clique em "Conectar".
Passo 4: Configuração de Delivery
Vá para a aba "Delivery".
Clique em "Adicionar Delivery".
Insira o nome da plataforma de delivery e a URL correspondente (exemplo: Nome: Meu Carrinho, URL: https://meucarrinho.delivery/softcom).
Passo 5: Configuração do Cardápio Digital
Acesse a aba "Cardápio Digital".
Clique em "Adicionar Cardápio".
Insira o nome da plataforma de cardápio e a URL correspondente (exemplo: Nome: Tá no Menu, URL: https://tanomenu.com.br/?ID=softcomcuisine).
Este passo a passo deve ajudar a configurar o Atendente BOT da Softcom para o produto "Tá no Menu".
Arquivo de configuração:
Caso seja necessário realizar alguma configuração adicional ou suporte, o arquivo de configuração do SoftConnect fica localizado no caminho C:\ProgramData\Softcom_Tecnologia\Softconnect\config\
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