Impressora: Como corrigir os erros de impressão em rede 0x000007c

Software: Valida Infra | Grupo: INFRA

Solução

Causa: Causado pela atualização de outubro de 2021 (KB5006670) para Windows 10.

Obs: procedimento deve ser feito nos terminais onde a impressora será compartilhada.

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Solução - Passo 1: abrir o cmd e digitar o seguinte comando:

                         winver

pressione enter e o será retornado a versão do Windows que está instalada.

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Passo 2: Realize o download do arquivo abaixo de acordo com a versão do seu Windows para que o procedimento de criação do registro ocorra de forma automática.

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Arquivo para Windows 10 nas versões 2004, 20H2, 21H1 e 21H2

https://download.bleepingcomputer.com/reg/print-0000007c-2004.reg

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Arquivo para Windows 10 na versão 1909

https://download.bleepingcomputer.com/reg/print-0000007c-1909.reg

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Arquivo para Windows 10 versão 1809 e para o Windows Server

https://download.bleepingcomputer.com/reg/print-0000007c-1809.reg

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Passo 3: Após o procedimento reiniciar o computador e refazer o compartilhamento.

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