Impressora: Como corrigir os erros de impressão em rede 0x000003e3
Software: Valida Infra | Grupo: INFRA
Solução
Causa: O erro 0x000003e3 geralmente indica que há um problema com o driver da impressora, que pode estar desatualizado ou é incompatível. No entanto, o erro também pode ocorrer por outras razões.
Solução - Passo 1: Reinicie o Spooler de impressão acesse o gerenciador de Serviços pela pesquisa ou utilize o executar com o atalho WIN + R e digiteServices.msc. Procure pelo serviço Spooler de Impressão após selecionar reinicie o serviço. Realizar teste caso não funcione realizar passo 2.
Passo 2: Apague todo o conteúdo do diretório C:\Users\Usuário\AppData\Local\Temp , para acessar de forma rápida utilize o executar com o atalho WIN + R e digite %temp% . Selecione todos os arquivos e pastas e apague. Realizar teste caso não funcione realizar passo 3.
Passo 3: Apague arquivos que possam ter ficado presos no spooler de impressão, estão localizados no seguinte diretório: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Selecione todos os arquivos e apague. Realizar teste caso não funcione realizar passo 4.
Passo 4: Desinstale a impressora e os drivers e instale novamente.
Para fazer a desinstalação completa do driver da impressora é preciso primeiramente desinstalar a impressora a qual o driver pertence.Desinstale a impressora pelo Painel de Configurações -> Impressoras eScanners, selecione a impressora e clique em Remover.
Na pesquisa ou pelo atalho WIN + R no teclado para abrir a janela executar, digite: printui /s /t2
Selecione o driver e faça a remoção clicando Remover. Apague todas as versões do driver.
Se estiver utilizando o Windows 10 PRO acesse o Gerenciador de Impressão pela pesquisa ou pelo executar:
printmanagement.msc
Acesse a lista de impressoras e remova a impressora que apresenta o erro ao ser instalada, selecione e faca a remoção em Excluir.
Acesse a lista de drivers e remova todas as versões do driver daimpressora.
Reinicie o serviço de impressão Spooler de Impressão ou reinicie o computador.
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